キャンセルポリシー
ご予約の変更やキャンセルをされる場合は、
以下の内容をご確認のうえ、お早めにご連絡ください。
ご予約の変更・キャンセル
ご予約を変更またはキャンセルされる場合は、ご予約日の2日前までにご連絡ください。
2日前まで
前日
ご連絡のないキャンセル
ご連絡方法
ご予約の変更、キャンセル、遅刻のご連絡は、現在やり取りされている講師またはinner Tuning®事務局へお願いいたします。
Mail： info@inner-tuning.jp
受付日時は、メッセージまたはメールを受信した日時を基準とします。営業時間外、土曜日、日曜日及び祝日は、返信にお時間をいただくことがあります。
遅刻・早退
遅刻される場合
遅れて受講される場合でも、レッスンの終了時刻を延長することはできません。ご連絡なく開始時刻から30分を過ぎた場合は、当日キャンセルとして取り扱います。
早退される場合
お客様のご都合による早退は、レッスン1回分を受講したものとして取り扱います。
台風・大雪・災害等の場合
安全にレッスンを実施することが難しいと判断した場合は、日時の変更または中止をお願いすることがあります。その場合、キャンセル料は発生しません。
天候や交通状況により、ご来場に不安を感じられる場合は、まずはご相談ください。避難指示や公共交通機関の運休など、やむを得ない事情がある場合は、状況に応じて対応します。
お申込み後の解約・返金
単発レッスンの変更・キャンセルには、このページに記載したキャンセル料が適用されます。
複数回のレッスン、コースまたは講座については、開始後のお客様都合による解約・返金は、原則としてお受けしていません。
病気、けが、転居などにより受講の継続が難しくなった場合は、まずはご相談ください。受講状況を確認し、個別に対応します。
講師または運営者の都合により継続できなくなった場合は、振替、受講期限の延長または未受講分の返金等により対応します。
